Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026.
En cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se facilita la información relativa al tratamiento de tus datos personales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- ARAKE TECHNOLOGY, S.L.
- CIF: B01921097
- Domicilio: Polígono de Asipo, C/ B, Parc. 50 – Nave 2 – Ofic. 1, 33427, Cayés – Llanera (Asturias).
- Teléfono: 645 37 76 60
- Correo electrónico: hola@arake.eu
- Web: arake.eu
Puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de estos medios.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Contactos por correo electrónico y teléfono
Este sitio web no tiene formularios: no recoge datos que tengas que escribir en él. Si nos escribes a hola@arake.eu o nos llamas al 645 37 76 60, trataremos los datos que tú mismo nos facilites: normalmente tu nombre, tu dirección de correo o tu número de teléfono y el contenido de tu consulta.
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Preparar y enviarte un presupuesto, si nos lo pides.
- Enviarte información comercial por medios electrónicos, solo si nos has dado tu autorización expresa.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
Tu consentimiento al ponerte en contacto con nosotros (artículo 6.1.a del RGPD) y, cuando nos pides un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
Clientes y proveedores
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Elaborar el presupuesto y hacer su seguimiento mediante comunicaciones entre ambas partes.
- Prestar los servicios contratados o gestionar los productos y servicios que nos proporcionas como proveedor.
- Gestionar los servicios administrativos y de comunicaciones del responsable.
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
- Realizar los cobros y pagos que correspondan, y las gestiones de control y recobro.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La ejecución del contrato o de las medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones legales contables y fiscales (artículo 6.1.c del RGPD).
Datos técnicos del servidor
Como cualquier servidor web, el que aloja arake.eu anota de forma automática cada petición que recibe. Por cada página o fichero que se pide, el registro guarda:
- la fecha y la hora;
- la dirección IP desde la que se hace la petición;
- la dirección pedida (la ruta, con los parámetros que lleve), el método y el protocolo;
- las cabeceras que envía el navegador, entre ellas el navegador y el sistema operativo (User-Agent), la página desde la que se llega (Referer) y los idiomas y formatos que acepta;
- el resultado de la petición: el código de respuesta, su tamaño y el tiempo que tardó.
¿Con qué finalidades vamos a tratar estos datos?
Únicamente para que la web funcione y sea segura: detectar errores y abusos, como intentos de ataque, y poder investigarlos. No se usan para hacer estadísticas de visitas ni perfiles, no se cruzan con otros datos y no se ceden a nadie.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de estos datos?
El interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio web (artículo 6.1.f del RGPD).
¿Durante cuánto tiempo se guardan?
El registro no tiene un plazo fijo en días: se borra solo por tamaño. Cuando llega a 30 MB, que equivalen aproximadamente a 25.000 peticiones, las anotaciones más antiguas se eliminan para dejar sitio a las nuevas. También se borra entero cada vez que se reinstala el servicio que sirve la web.
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general solo tratamos los datos que nos facilitan sus titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas o, de lo contrario, nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
¿Y datos de menores?
No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, abstente de facilitarlos si no tienes esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. ARAKE TECHNOLOGY, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
- Solo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos has facilitado.
- Si realizamos comunicaciones comerciales, habrán sido previa y expresamente autorizadas por ti.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas, según el estado de la tecnología, para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales que tratamos. El sitio web se sirve únicamente mediante conexión cifrada (https) y el acceso al servidor está restringido.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto, los de clientes y proveedores se comunicarán a la Agencia Estatal de Administración Tributaria y a los bancos y entidades financieras necesarios para los cobros y pagos.
Además, tienen acceso a los datos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos su servicio, los siguientes proveedores:
- OVH, proveedor del servidor en el que se aloja el sitio web y en el que se guarda el registro técnico descrito arriba. Los datos se alojan en servidores de OVH situados en Francia, dentro de la Unión Europea.
- DonDominio (Soluciones Corporativas IP, S.L.), proveedor del dominio arake.eu y del servicio de correo electrónico en el que se reciben los mensajes enviados a hola@arake.eu.
No se hacen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
¿Qué derechos tienes?
- A saber si estamos tratando tus datos o no.
- A acceder a tus datos personales.
- A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
- A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
- A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
- A oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular.
- A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Solo es válido en determinados supuestos.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que lo hayas otorgado, en cualquier momento.
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) o ante la autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
- Escríbenos a hola@arake.eu o por carta a la dirección del responsable que figura al inicio de esta página, indicando qué derecho quieres ejercer.
- Si lo prefieres, puedes usar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos.
- Para poder identificarte, la solicitud debe ir firmada electrónicamente o acompañada de una copia de tu documento de identidad. Si te representa alguien, debes adjuntar también copia de su documento de identidad o que lo firme con su firma electrónica.
¿Cuánto tardamos en contestarte?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses más si el asunto es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
¿Tratamos cookies?
No. Este sitio web no instala cookies ni usa ninguna otra técnica para guardar o leer información en tu dispositivo. Tampoco usa herramientas de analítica ni carga recursos de terceros: fuentes, imágenes, vídeos o scripts de otros servidores. Por eso no hay una política de cookies aparte.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
- Los datos de las consultas por correo o teléfono, mientras dure la conversación y, después, el tiempo necesario para atender las posibles cuestiones que se deriven de ella, salvo que solicites antes su supresión.
- Los datos de clientes y proveedores, mientras dure la relación y, una vez terminada, durante los plazos legalmente previstos: seis años para la documentación contable (Código de Comercio) y el plazo de prescripción de las obligaciones tributarias, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir.
- Los datos técnicos del servidor, como se explica en su apartado.